Las 5 tendencias de transformación digital que estarán de moda en el 2019

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  • 16 Abril, 2019

¿Cuáles serán las principales tendencias tecnológicas que marcarán las disrupciones del sector TIC (tecnologías de la información y la comunicación) en el próximo año? → H2

Tenemos necesidad de evolución frente a tecnologías más óptimas y eficientes, mirar de cerca el desarrollo actual nos permite anticipar lo que el próximo año nos traerá. Avances que las empresas deberán adoptar para innovar, identificar oportunidades, contrarrestar amenazas y crear ventajas competitivas.

1 – Chatbots, de bueno a excelente:

Los Chatbots siguen dando grandes pasos en el camino del procesamiento del lenguaje natural y la analítica del sentimiento, tanto así que se cree que la PNL (Programación Neurolingüística) estremecerá toda la industria de formas que nunca hubiéramos imaginado.
Una de las ventajas más provechosas, es que permite a las empresas recopilar ideas y mejorar su servicio en función de ellas. Cerca del 40% de las grandes empresas lo han adoptado o lo harán para fines de 2019, lo que lo convierte en una de las principales tendencias para transformación digital el próximo año.

A pesar de esto, aunque ya las maquinas pueden cumplir pedidos claros, dejan aún mucho por mejorar cuando se trata de lidiar con la empatía y la emoción humana, necesaria para ofrecer excelentes experiencias de cliente.

2 -Data to Analytics to Machine Learning to AI: 

Datos recientes de tendencias y transformación digital, han demostrado que hemos creado el 90% de los datos del mundo solamente en el último año, adicionalmente, muestra que solo estamos utilizando el 1% de los datos de manera efectiva.

Compañías como Microsoft, SAP, SAS y Salesforce, muestran el liderazgo del mercado en la promoción de datos que se convierten en analíticas económicas, alcanzando una potencia de procesamiento mejorada que puede aumentar el aprendizaje automático. Se pronostica que para el 2019- 2020 la cifra del 1% crecerá a 3 o 4%, y aunque puede parecer pequeño, es un aumento masivo en la utilización de datos.

3 – Fuerzas de la marca GDPR:

Continuando con los datos del mundo, desde agosto de 2018, 1/3 de las empresas aún no cumplían con el DGPR (Reglamento General de Protección de Datos), que tiene como objetivo proporcionar grandes capas de protección de datos para los usuarios.

Aún, existen empresas y sitios a los que generalmente no les importa lo suficiente la seguridad de los datos para pensar que la GDPR se convierta en una prioridad. ¿Qué significa esto en términos de las tendencias de transformación digital 2019? Nos ayuda a ver que los clientes informados comenzarán a ver qué compañías realmente se preocupan por proteger sus datos y qué compañías no.

GDPR es el comienzo de una tendencia más global que hará que las empresas rindan cuentan de cómo tratan la privacidad y los datos personales.

 

4 – AR (Realidad Aumentada) Si, VR (Realidad Virtual) aún no:

Como sabemos, la realidad virtual (VR) es genial, pero aún no es factible más allá de los juegos y las aplicaciones especializadas en el mercado actual. En cambio, la realidad aumentada (AR) sigue siendo uno de los nombres estrella en las tendencias de este top, ya que ha encontrado muchísimos casos de uso en la capacitación laboral de la empresa, lo que significa no solo entretenimiento sino también utilidad.

Un ejemplo de esto es el caso de BMW y Jeep que cuentan con una aplicación que permite a los consumidores interactuar con una versión virtual de algunos modelos de sus vehículos.

Para 2019 se espera que el desarrollo de AR aumentará, incluso deberíamos prepararnos para escuchar prometedoras noticias sobre un nuevo producto, o quizás realidad mixta.

5 – Bitcoins y Blockchain

Como ya sabemos, el Blockchain es una base de datos de transacciones creadas para asegurar el uso de monedas virtuales, los Bitcoins. Su funcionamiento impide el uso de una moneda más de una vez, asegurando con ello la transparencia y la seguridad de las transacciones, independientemente del valor de esta.

Todo esto con el fin de resolver un problema “viejo” del mercado financiero: los activos se registran, se mantienen al día y se ponen a disposición de los reguladores con lo que se debe modificar toda la industria.

Nasdaq (bolsa de valores de EE. UU), ya utiliza Blockchain para el almacenamiento de información sobre los activos de algunas empresas que cotizan en la bolsa de valores, como Amazon y Apple.

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