IA personalizada:
IA personalizada:
Agentes de IA paraAutomatización:
Wigilabs desarrolla agentes de IA autónomos diseñados para automatizar procesos complejos y multi-etapa, optimizando tareas que requieren coordinación, análisis de datos en tiempo real y toma de decisiones. Estos agentes se integran con sistemas empresariales existentes (ERP, CRM, plataformas logísticas) y son personalizados para necesidades específicas de industrias como agricultura, retail, manufactura y logística. Los agentes pueden gestionar desde pedidos y soporte al cliente hasta monitoreo de inventarios y optimización de rutas, reduciendo la intervención humana y mejorando la eficiencia.
Características Principales
“Los agentes de IA no son el futuro, son el presente.”
IA en Acción:
Conoce cómo nuestros agentes inteligentes están transformando procesos clave como ventas, pedidos y servicio al cliente para aumentar eficiencia, reducir costos y acelerar el crecimiento.
Agente de Ventas:
Automatiza y optimiza el ciclo de ventas con un agente de IA que interactúa con prospectos desde una base de datos de leads. Este agente personaliza conversaciones, despierta interés en el producto o servicio, agenda citas con agentes comerciales humanos o guía al cliente hasta completar la compra, integrándose con CRMs y plataformas de pago. Aumenta las conversiones en un 20% y reduce el tiempo de cierre en un 30%.Agente de Gestión de Pedidos:
Automatiza la gestión de pedidos en línea con un agente de IA que coordina entregas, optimiza inventarios en tiempo real y se integra con sistemas logísticos y de gestión. Reduce errores y acelera entregas en un 25%, impulsando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.Agente de Servicio al cliente
Agentes de IA diseñados para gestionar consultas de clientes 24/7, resolver problemas comunes y escalar casos complejos a agentes humanos. Estos agentes usan NLP (procesamiento de lenguaje natural) para entender consultas y ofrecen respuestas personalizadas.LexAI
Agente de IA para Bufetes de Abogados: creado por Wigilabs, es un agente de IA que ofrece soporte legal automatizado 24/7 para bufetes de abogados. Utiliza NLP y una base de conocimientos jurídicos personalizada para responder consultas comunes, brindar orientación inicial y derivar casos complejos a abogados humanos. Integrado con CRMs y gestores documentales, se adapta a normativas locales, asegurando respuestas precisas y conformes, reduciendo consultas básicas en un 65% y mejorando la satisfacción del cliente en un 30%.
Metodología de Desarrollo de Agentes
Análisis de necesidades:
Evaluación de procesos empresariales para identificar tareas automatizables.
Diseño del agente:
Creación de un modelo de IA basado en LLMs y algoritmos de aprendizaje por refuerzo, ajustado al caso de uso.
Integración y pruebas
Conexión con sistemas existentes y pruebas piloto para validar funcionalidad.
Despliegue y capacitación
Implementación del agente y formación del equipo para su supervisión.
Soporte continuo
Monitoreo, actualizaciones y optimización del agente según retroalimentación.
Beneficios Clave
Eficiencia operativa
Automatiza tareas repetitivas, liberando recursos humanos para actividades estratégicas.
Reducción de costos
Disminuye gastos operativos en un 20-30% al minimizar errores y tiempos de procesamiento.
Toma de decisiones mejorada:
Proporciona insights en tiempo real para una gestión más ágil.
Competitividad
Permite a las empresas mantenerse a la vanguardia en un mercado impulsado por la automatización.
Consultoría en Estrategia de IA
Wigilabs proporciona consultoría estratégica en IA, guiando a medianas y grandes empresas en la adopción efectiva de soluciones, desde identificar casos de uso hasta implementar y escalar proyectos. Incluye planificación, evaluación tecnológica, capacitación y gobernanza ética, alineada con regulaciones como el Acta de IA de la UE, ideal para empresas sin experiencia interna en IA.
Características Principales
- Diagnóstico de madurez en IA: Evaluación del estado actual de la empresa en términos de datos, tecnología y capacidades humanas.
- Identificación de casos de uso: Análisis de procesos para determinar dónde la IA puede generar mayor valor (por ejemplo, automatización, personalización, predicción).
- Hoja de ruta estratégica: Plan detallado con fases, hitos y KPIs para la adopción de IA a corto y largo plazo.
- Capacitación personalizada: Programas de formación para equipos técnicos y no técnicos, enfocados en el uso y supervisión de IA.
- Gobernanza de IA: Desarrollo de políticas éticas, auditorías de sistemas y herramientas para garantizar transparencia y cumplimiento normativo.
Metodología de Consultoría en Estrategia de IA de Wigilabs
Entrevistas con stakeholders y análisis de infraestructura para comprender necesidades, objetivos y limitaciones tecnológicas.
Diagnóstico detallado para detectar deficiencias en datos, procesos, capacidades técnicas o habilidades del equipo que puedan obstaculizar la adopción de IA.
Identificación de procesos con alto potencial de impacto mediante IA, priorizando casos de uso con mayor retorno.
Creación de un plan personalizado con tecnologías recomendadas, como modelos de código abierto (Llama) o plataformas (Azure AI).
Soporte en proyectos piloto, con ajustes basados en resultados para garantizar éxito.
Auditorías periódicas para medir impacto, identificar mejoras y asegurar alineación con objetivos estratégicos.
Beneficios Clave
Wigilabs destaca por su enfoque práctico y accesible, ofreciendo a grandes y medianas empresas en mercados emergentes soluciones de IA personalizadas y éticas, combinando expertise técnico y gobernanza
Adopción efectiva
Reduce el riesgo de proyectos fallidos al alinear la IA con objetivos estratégicos.
Capacitación integral
Empodera a los equipos para gestionar y escalar soluciones de IA.
Cumplimiento normativo
Asegura que las implementaciones cumplan con regulaciones globales, evitando sanciones.
Retorno de inversión claro
Maximiza el valor de la IA al priorizar casos de uso de alto impacto.